Livraison et frais de port

Préparation et expédition

Après tout achat sur notre site, une confirmation de commande sera envoyée automatiquement et immédiatement sur votre adresse e-mail. A défaut de réception de la confirmation de commande, nous vous invitons à contacter notre service clients à l’adresse suivante : contact@matelasnomade.com ou par téléphone au : 04.75.84.85.12.

Votre commande sera traitée et votre matelas sera fabriqué sur mesure uniquement après réception de son règlement complet sur notre compte bancaire.

Votre commande sera expédiée et acheminée vers la plateforme de stockage la plus proche de votre adresse de livraison, dans un délai maximum de 13 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) à compter de la date de réception de son règlement complet sur notre compte bancaire.

Votre matelas sera emballé dans un carton et une housse plastique pour une protection optimale durant tout le transport.

La livraison s’effectuera dans tous les cas sur rendez-vous : notre transporteur, spécialiste de la livraison de produits d’ameublement, vous contactera au préalable par téléphone afin de convenir avec vous d’un jour et d’un créneau horaire de livraison.

 

Attention, si notre transporteur ne parvenait pas à vous joindre, la livraison de votre matelas pourrait être reportée au-delà du délai de livraison initialement indiqué, ce dont nous ne saurions être tenus pour responsables.

 

Modes de livraison

Nous vous proposons 2 choix de livraison :

  • STANDARD : prise de rendez-vous et livraison par une personne en bas de porte de votre maison ou immeuble.
  • PREMIUM : prise de rendez-vous et livraison par 2 personnes, avec déballage et mise en place du matelas à l’endroit où vous le souhaitez (+ possibilité de reprise gratuite de tous les emballages).

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous enverrons un lien pour suivre votre colis en ligne.

 

Frais de livraison

Les frais de transport dépendent du mode de livraison choisi et sont définis forfaitairement par zone indépendamment de la distance parcourue au sein de cette zone:

Zone : France continentale

  • STANDARD : GRATUITE !
  • PREMIUM : 59 € TTC

Matelas Nomade vous offre la livraison à domicile en France métropolitaine sur tous les matelas !

Zone : Corse

  • STANDARD : 59 € TTC
  • PREMIUM : 159 € TTC

 

Horaires de livraison

Les plages horaires sont comprises entre 7h et 18h du lundi au vendredi.


Savoir faire Trigano
Spécialiste du véhicule de loisirs depuis 50 ans